Helldivers 2, siêu phẩm bắn súng phối hợp từ nhà phát triển Arrowhead Game Studios, đã trải qua một hành trình đầy biến động để giành lại sự yêu mến của cộng đồng game thủ. Từng có thời điểm điểm số người dùng tụt xuống mức báo động 19%, nhưng tựa game này đã ngoạn mục lội ngược dòng. CEO hiện tại của Arrowhead, Shams Jorjani, người kế nhiệm Johan Pilestedt vào tháng 5 năm 2024, đã có những chia sẻ sâu sắc về chặng đường khó khăn này, cũng như quyết định giữ quy mô đội ngũ phát triển ở mức vừa phải bất chấp thành công vang dội của Helldivers 2. Câu chuyện của họ là minh chứng cho sự kiên định, khả năng lắng nghe và thích ứng, đồng thời mang đến những bài học quý giá trong một ngành công nghiệp game đầy biến động.
Hành trình của nhà phát triển Arrow Game Studios, những người tạo ra tựa game cực kỳ thành công Helldivers 2, quả thực không hề dễ dàng. Gần một năm trước, họ đối mặt với rào cản lớn đầu tiên khi việc buộc người chơi PC phải đăng nhập bằng tài khoản PlayStation Network đã dẫn đến một làn sóng phản đối dữ dội, kéo tụt điểm số đánh giá của người dùng.
Vài tháng sau đó, ngay trước thềm cập nhật Escalation Of Freedom, người chơi Helldivers 2 một lần nữa đồng lòng “dội bom đánh giá” trò chơi, nhưng lần này là để chỉ trích những điều chỉnh giảm sức mạnh (nerf) và các thay đổi trong bản cập nhật mới nhất.
Helldivers 2 trong một trận chiến hỗn loạn, minh họa cho giai đoạn khủng hoảng điểm số người dùng
Tuy nhiên, kể từ đó, Arrowhead đã dần lấy lại vị thế, từ từ nhưng đầy ý nghĩa bổ sung các thay đổi và cập nhật để cải thiện trò chơi, đưa Helldivers 2 vào trạng thái ổn định như hiện tại.
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây với thegamebusiness, Shams Jorjani, CEO hiện tại của Arrowhead, đã giải thích hành trình của công ty từ mức điểm người dùng 19% lên đến 94% ấn tượng.
Dù thực tế là “những tựa game nhận điểm 19% từ người dùng thường không thể phục hồi”, Arrowhead đã cho thấy khả năng đáng kinh ngạc trong việc tự quyết định số phận của mình.
Một phần quan trọng trong câu chuyện của Helldivers 2 cần nhớ là cộng đồng của trò chơi này đã phát triển theo một cách chưa từng có. Jorjani giải thích: “Khi bạn tạo ra một trò chơi huấn luyện cộng đồng tập hợp quanh các mục tiêu chung, họ sẽ rất giỏi trong việc thể hiện sự hài lòng và bất bình của mình.”
Khả năng đoàn kết của cộng đồng Helldivers 2, dù đúng hay sai, chính là yếu tố cho phép studio đi từ thái cực này sang thái cực khác về điểm số người dùng. Nhưng giữa tất cả sự hỗn loạn này, Arrowhead luôn giữ vững sự tập trung vào mục tiêu chính là cải thiện trò chơi của họ.
Như Jorjani mô tả, khi trò chơi chạm đáy với 19% điểm người dùng, công ty thực tế đang trong kỳ nghỉ hè. Một quyết định có vẻ kỳ lạ đối với một công ty game dịch vụ, nhưng theo Jorjani, ở Thụy Điển, “chúng tôi rất coi trọng kỳ nghỉ hè của mình.”
Tôi đã rất được truyền cảm hứng từ No Man’s Sky và đội ngũ ở đó, những người đã có một hành trình tương tự: được kỳ vọng rất cao, sau đó thất bại, và rồi họ tập trung vào công việc và liên tục cập nhật trò chơi.
Bất chấp điều đó, công ty vẫn kiên trì. Sự so sánh ấn tượng của Jorjani với No Man’s Sky, một tựa game tương tự đã đánh mất cảm tình của người hâm mộ trước khi quả cảm giành lại được, cho thấy chính xác loại hành trình mà họ đã phải trải qua trong năm qua.
Helldivers 2 Giữa Một Ngành Công Nghiệp Biến Động
Hình ảnh Helldiver oai vệ, biểu trưng cho thành công và quyết tâm của Arrowhead Studios
Một khía cạnh thú vị của Arrowhead Studios là, bất chấp thành công rộng khắp của tựa game gần đây, đạt đến những đỉnh cao chưa từng thấy, công ty đã không quyết định mở rộng quy mô một cách ồ ạt, phần lớn vẫn giữ quy mô nhỏ hơn của mình.
Shams Jorjani, người có vai trò quan trọng trong việc quản lý và cơ cấu của công ty, cho biết: “Từ kinh nghiệm của mình, tôi biết điều gì sẽ xảy ra khi có sự tăng trưởng không kiểm soát, quá nhanh chóng. Nó có thể dẫn đến những hậu quả tai hại.”
Cuối cùng, ông phản ánh rằng đây chính xác là những gì đang diễn ra ở những nơi khác trong ngành: thành công lớn dẫn đến tăng trưởng khổng lồ, sau đó, do quản lý yếu kém, dẫn đến nhiều vụ sa thải hàng loạt mà chúng ta đã thấy trong vài năm qua.
Quan trọng nhất, Jorjani giải thích, “không phải những người ở vị trí cao nhất mất việc.” Thực tế, “do các quyết định tăng trưởng sai lầm của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp,” nhiều người khác vô tình bị ảnh hưởng nặng nề nhất.
Ngoài ra, Jorjani làm rõ về những “thực tế kinh doanh khi có quá nhiều tiếng nói la hét vào chúng tôi.” Helldivers 2, với tư cách là một tựa game dịch vụ, đã thu hút nhiều loại game thủ khác nhau, từ người chơi Call Of Duty đến Escape From Tarkov.
Mặc dù trải nghiệm cốt lõi của trò chơi là tiêu diệt quái vật bằng những khẩu súng lớn, họ có thể đã “kết thúc việc cân bằng trò chơi theo cách mà trải nghiệm cốt lõi đó đã chết” để phù hợp với lượng lớn game thủ này.
Nhưng, kể từ đó, họ đã trên đà đi lên, học hỏi từ những sai lầm của mình và tái chiếm lại trải nghiệm đã mất này của Helldivers 2, và vài tháng qua của Helldivers 2 có lẽ là một trong những giai đoạn mạnh mẽ nhất.
Nếu bạn quan tâm đến nhiều câu chuyện hơn từ CEO hiện tại của Arrowhead, chẳng hạn như khi người chơi Helldivers cùng nhau giải cứu cả một hành tinh trẻ em bị bệnh, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên xem toàn bộ cuộc phỏng vấn.
Tóm lại, hành trình của Helldivers 2 và Arrowhead Game Studios là một minh chứng cho sự kiên cường, khả năng thích ứng và tầm nhìn chiến lược. Việc vượt qua khủng hoảng điểm số, lắng nghe (dù đôi khi là những phản ứng tiêu cực) từ một cộng đồng nhiệt huyết và quyết định đi ngược lại xu hướng mở rộng quy mô ồ ạt của ngành đã giúp Arrowhead không chỉ giữ vững được bản sắc mà còn phát triển một cách bền vững. Helldivers 2 hiện đang ở một vị thế mạnh mẽ, hứa hẹn sẽ tiếp tục mang đến những trải nghiệm chất lượng cho game thủ.
Hãy chia sẻ cảm nghĩ của bạn về hành trình của Helldivers 2 và Arrowhead Studios bên dưới! Đừng quên theo dõi Gamethu360.com để cập nhật những tin tức game nóng hổi và các phân tích chuyên sâu khác.
